買斷與停服條款

買斷的客戶付了不設到期日的錢,因此必須事先知道:服務若停止,您手上的東西會怎麼樣。

一、您的權益在什麼條件下有效

您購買的權益沒有預定到期日,但僅在本服務正常營運、且該內容可合法提供的期間內有效。

這句話有兩個條件,缺一不可:第一,本服務正常營運,也就是公司持續提供這項服務;第二,內容可合法提供,若權利狀態改變(例如主管機關明示禁止、權利人來函),該內容必須下架。

您的使用權沒有到期日。本節說明的是唯一會使它中斷的情況:本服務整體停止營運。

這一點請務必分清楚:在蝦皮購買、已下載到您裝置上的 HTML 檔案,與會員網站的權益,停服時的處境不一樣。

已合法交付至您本機的 HTML 檔案及本機學習進度,本公司不會回收。服務停止不影響您已經下載的檔案。

但「不回收」不等於「繼續更新」。檔案在您手上可以繼續使用,但服務停止後不會再有任何更新,包含勘誤與答案修正。

自蝦皮新制切換起,訂單改為交付會員網站權益,不再交付新的 HTML 檔案。因此本節的保障僅涵蓋切換前已取得檔案的買家。

若本公司決定停止本服務,將於停止日前 90 日通知您。

因不可抗力、法令變更,或權利人要求而必須立即停止提供者,不受前項 90 日之限制。

為什麼要有這個例外:若某項內容的權利人來函要求下架,或法令變更使該內容不得再提供,本公司必須立即停止,此時無法等待 90 日。沒有這一條,依約定的通知期反而會使本公司陷入違法與違約的兩難。

停止服務公告日起回推 3 個月內完成購買者,本公司將全額退還該筆商品價金。

為什麼不是全部退款:買斷商品沒有到期日,三年前購買且長期使用者,與上週剛購買者,受影響程度顯然不同。

為什麼不按比例退款:買斷沒有「期間」,「剩餘比例」無從計算。若人為設定攤提期間,等同把買斷改成定期租用,與第一節牴觸。

為什麼是 3 個月:3 個月內購買者多數尚未充分使用,退還價金為合理保障;同時使本公司的最大責任範圍可以預期。

本節為停止服務時的特別規定,優先於《退款政策》的一般退款條件。依本節退款者,不受《退款政策》第一節 7 天期限的限制。

在蝦皮購買、以會員網站權益交付的訂單,同樣適用本節。本公司直接受理停服退款申請,不以先向蝦皮申請為前提;退款經蝦皮平台辦理或由本公司直接退還,以實際可退回的方式為準。請以蝦皮聊聊或 service@sknotebook.com 聯絡並提供訂單編號。

本公司不承諾於停止服務時提供離線版本。技術上,提供離線版本需要逐項商品另行取得授權確認,而權利限制優先於任何補救承諾。

本公司可能僅停止部分商品的販售或存取,而不是整個服務停止:

若某項內容因權利人主張、主管機關要求或法律變更而必須停止提供,本公司將立即下架該內容。

此種情形依第四節不受 90 日通知期限制;已購買者的補救依第五節辦理。

權利限制優先於本條款的任何補救承諾。

第四節的停止服務通知,本公司會同時以下列方式發出,並在網站首頁與本頁面保留公告至停止日後 90 日。