服務條款

一、關於我們

本服務由恆域數位學苑有限公司提供,品牌名稱為「SK互動筆記」。

聯絡方式:登入後從本站的客服頁提出問題;也可以到蝦皮賣場用聊聊找我們,或直接回覆出貨信。

• 公司名稱:恆域數位學苑有限公司
• 統一編號:62147958
• 登記地址:241 新北市三重區中正北路15號4樓
• 負責人:梁群賢

二、名詞定義

為避免誤會,以下幾個詞在本條款中有特定意思。

• 本服務:SK互動筆記會員網站及其提供的線上學習功能。
• 內容:題庫、詳解、考點卡、概念地圖等由本公司編製的學習素材。
• 商品:您可購買的單位,分為整張證照買斷與單科買斷兩種。
• 內容主版本:內容的重大版本。
• 權益:您購買後取得的、可存取特定內容的資格。

三、帳號

本服務以 Email 加一次性驗證碼登入,不設密碼。驗證碼為 6 位數,有效期 10 分鐘,最多嘗試 5 次。

同一會員帳號最多同時保持 2 個登入狀態。當您在第 3 個裝置登入時,系統會自動登出最久未使用的那一個。您可以在帳號頁查看自己的裝置清單,並主動登出任一台。

登入狀態在閒置 14 天或登入滿 90 天後需要重新登入。90 天是絕對上限,不會因為持續使用而延長。

本服務的權益僅授權購買者本人使用,不得出借、共用、轉售或以任何方式提供他人使用。

四、您購買的到底是什麼

這一節是本條款的核心,請逐字閱讀。

您購買一項商品時,取得的是下列兩個條件同時成立的內容存取權益:該商品,以及該商品所涵蓋的科目範圍(單科商品僅含該科,不含同一張證照的其他科目)。該商品日後的所有內容版本都包含在內,見下一節。

您購買的權益沒有預定到期日:不會只因時間經過而失效,也不需要續約或再次付費。

唯一的例外是本服務整體停止營運,或該內容依法不得再提供。發生這種情況時,本公司會依《買斷與停服條款》於停止日前 90 日通知您,並依該條款辦理補救。

四之一、更新與改版:一律免費

您買的是「這張證照的這一科」,不是「購買當時的那一版」。

只要是您已購買的商品,我們日後所有的內容更新——不論是修正錯字、更正答案、新增題目,還是因為考綱大改而整份重新編製——您都會自動、免費、即時取得,不必再付任何費用。

想要另一張證照,或同一張證照的其他科目,才需要另外購買。

本公司的立場是:考綱變動不是您造成的。因為主管機關改了考綱就要求您為同一科再付一次錢,我們認為不合理。

上述免費更新沒有次數與年限限制。若本服務停止營運,依《買斷與停服條款》辦理。

本公司不會為了收費而任意建立新主版本。新主版本僅限考綱、權益範圍或產品架構有實質改變時才會建立,並須記錄客觀原因與核准人。

若您同時持有同一商品的兩個主版本權益,系統會請您自行選擇要進入哪一版,不會自動替您選最新版。

• 勘誤、答案修正、錯字訂正:免費。
• 新增題目:免費。
• 考綱大改後的整版重新編製:免費。
• 另一張證照,或同一張證照的其他科目:需另行購買。

五、可以做什麼、不可以做什麼

本公司授予您個人、非專屬、不可轉讓的權利,於權益有效期間內為自己的學習目的使用內容。

以下行為明確禁止:

• 重製、散布、公開傳輸、出租、出借、轉售內容或其任何部分
• 將帳號或權益提供他人使用
• 以自動化方式大量擷取內容
• 規避、破解任何存取控制或答案保護機制
• 將內容用於補習、教學、營利或任何商業用途

六、條款變更不溯及既往

條款修改不影響您在修改前已購買商品的權益範圍。

七、其他相關文件

下列文件為本條款的一部分,請一併閱讀。

• 《退款政策》:什麼情況可以退款、退款後權益會怎樣。
• 《買斷與停服條款》:服務若停止,您已購買的權益會怎麼處理。
• 《隱私政策》:我們蒐集哪些個人資料、怎麼使用。

八、費用

• 本站商品的價格,以商品頁與結帳頁顯示的新臺幣金額為準。
• 付款透過綠界科技(ECPay)以信用卡進行,本站不儲存您的卡號、有效期限或安全碼。
• 付款成功後,本公司會開立電子發票(存入綠界會員載具),並把商品開通到您的帳號。
• 在蝦皮購買的商品,依該平台的訂單與付款規則辦理。
• 退款依《退款政策》辦理。

九、客服與聯絡方式

本公司為一人公司,沒有 24 小時客服,也不對回覆時間作出承諾。我們會依收到的順序儘速處理。

帳號無法登入或需要人工協助時,請以下列任一方式聯絡,並附上您註冊時使用的電子郵件。

• 登入後於本站客服頁提出(建議,可查詢處理進度)
• 電子郵件:service@sknotebook.com
• 蝦皮賣場聊聊,或直接回覆出貨信

十、條款變更的通知

本條款如有變更,本公司會在網站公告,並以電子郵件通知已註冊的使用者,於通知後 30 日生效。

變更生效後您繼續使用本服務,視為同意變更後的條款。若不同意,您可以停止使用,並依《退款政策》處理。

前述變更不影響第六節:您已購買商品的權益範圍,不因條款變更而縮減。

十一、準據法與爭議處理

本條款以中華民國法律為準據法。

發生爭議時,請先與本公司聯絡。本公司依消費者保護法第四十三條,於接獲申訴之日起十五日內妥適處理。若仍無法解決,您可以向消費者保護團體、直轄市或縣(市)政府消費者服務中心申訴,或依法向法院起訴。

本公司不以本條款限制您選擇法院的權利,也不排除、不減少您依消費者保護法及其他法律享有的任何權利。